Hosted Exchange 2010 Migration vom 15.06.2017 bis 18.06.2017

Als unser Kunde haben Sie in den vergangenen Jahren unseren Dienst Microsoft Exchange 2010 genutzt. Um weiterhin von den neuesten Microsoft Produkten profitieren zu können, werden wir in den kommenden Wochen alle Kunden kostenfrei auf "Hosted Exchange 2016" umstellen.

In einem ersten Schritt migrieren wir alle Kunden mit öffentlichen Ordnern auf "Hosted Exchange 2016". Hintergrund hierfür ist, dass wir zeitnah allen Kunden öffentliche Ordner mit "Hosted Exchange 2016" anbieten können möchten. Hierzu ist es notwendig alle Kunden, die "Hosted Exchange 2010" in Verbindung mit öffentlichen Ordnern nutzen, gleichzeitig auf "Hosted Exchange 2016" umzustellen. Die Ausnahme einzelner Kunden aus diesem Prozess ist technisch nicht möglich.

Die Umstellung bietet Ihnen eine Reihe von Vorteilen:

mehr Speicherplatz pro Postfach - ohne Mehrkosten
verbessertes "Outlook on the Web" mit Unterstützung von mehr Browsern sowie iOS und Android
stabilere Anbindung von mobilen Endgeräten und Mail-Programmen

Was Sie zu erwarten haben

Im Rahmen der Umstellung erhalten Sie kostenfrei doppelt so viel Speicherplatz sowie ein verbessertes "Outlook on the Web" (früher "Outlook Web Access"). Die Umstellung selbst erfolgt automatisch und kostenfrei. Sie müssen keinerlei Änderungen vornehmen. Während der Umstellung stehen die Postfächer uneingeschränkt zur Verfügung. Zum Zeitpunkt der Umschaltung kann es vorkommen, dass Outlook für einige Minuten die Verbindung zum Exchange Server trennt und neugestartet werden muss. Die Postfächer sind die gesamte Zeit über per "Outlook on the Web" sowie über mobile Endgeräte erreichbar. Sofern öffentliche Ordner verwendet werden, sind diese während der Migration nur eingeschränkt erreichbar. Während der Migration können Sie über das Kundencenter keine Änderungen an Exchange durchführen.

Die neuen Speicherplatzinformationen können Sie auf unserer Website oder im Kundencenter einsehen.

Bitte prüfen Sie Ihre Outlook Version

Damit Sie nach erfolgter Umstellung unseren Hosted Exchange-Dienst weiterhin verwenden können, müssen Sie Outlook mindestens in der Version 2010 mit den aktuellen Updates verwenden. Sofern Sie Outlook noch in der Version 2007 einsetzen stellen Sie dieses bitte auf eine neue Version um. Hierzu können Sie in unserem Kundencenter Ihren bestehenden Hosted Exchange-Tarif einfach auf den Tarif "Premium Exchange" erweitern. Dieser Tarif beinhaltet kostenfrei Microsoft Outlook stets in der neusten Version.

Termin der Umstellung

Die Umstellung aller Hosted Exchange 2010 Pakete mit öffentlichen Ordnern findet im Zeitraum zwischen 15.06.2017 und 18.06.2017 statt.

Hinweis zur Verfügbarkeit von öffentlichen Ordnern während der Migration

Während der Migration ist der Zugriff auf öffentliche Ordner zeitweise nicht möglich. Mit Abschluss der Migration stehen die öffentlichen Ordner wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Für die Migration haben wir einen Zeitraum ausgewählt, der in den meisten Bundesländern ein verlängertes Wochenende ist.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Sollten Sie Fragen zu den anstehenden Wartungsarbeiten haben, wenden Sie sich gerne jederzeit an unseren Support.

Ihr Team von DM Solutions